นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่: 27 ตุลาคม 2569 · ฉบับ 1.0

หากฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอังกฤษขัดกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

Fly Friendly เป็นแอปติดตามเที่ยวบิน คุณเพิ่มเที่ยวบินของคุณ รับการแจ้งเตือน และเลือกแชร์ให้เพื่อนที่คุณเลือกได้ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร ใครได้รับ เก็บนานเท่าไร และคุณขอลบได้อย่างไร

1. เราคือใคร

Fly Friendly (ตัวแอป และเว็บไซต์ flyfriendly.site) ให้บริการโดย Varintha Chetanasena (ดำเนินการในชื่อ Fly Friendly) (“เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ: support@flyfriendly.site

2. สรุปสั้น ๆ

• เที่ยวบินของคุณเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น เพื่อนจะเห็นก็ต่อเมื่อคุณแชร์ให้
• โน้ต รหัสการจอง แท็ก ชั้นโดยสาร และตำแหน่งที่นั่งไม่แสดงให้ใครเห็นเลย ที่นั่งแสดงเฉพาะเมื่อคุณเปิดแชร์ที่นั่งของเที่ยวบินนั้น
• ตำแหน่ง GPS ของโทรศัพท์ไม่ออกจากเครื่อง การซิงก์ปฏิทินเขียนลงปฏิทินในเครื่องเท่านั้น
• เราไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานหรือรายงานแอปค้าง
• แผนฟรีแสดงแบนเนอร์โฆษณาจาก Google AdMob แผน Pro ไม่มีโฆษณาและไม่เริ่มการทำงานของซอฟต์แวร์โฆษณา
• ส่งออกเที่ยวบิน (CSV) และลบบัญชีในแอปได้ทุกเมื่อ

3. ข้อมูลที่เก็บและเหตุผล

บัญชี

• อีเมล และรหัสผ่านหากคุณตั้ง (เซิร์ฟเวอร์เข้าสู่ระบบเก็บเป็นค่าแฮชที่ปลอดภัยเท่านั้น) ใช้สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ (รวมถึงรหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งทางอีเมล) และตอบกลับเมื่อคุณติดต่อเรา

โปรไฟล์และการตั้งค่า

• ชื่อผู้ใช้และชื่อที่แสดงที่คุณตั้ง ภาษาและธีมของแอป การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการแจ้งเตือน (เช่น ระดับการแชร์เริ่มต้น ให้เพื่อนเพิ่มคุณเข้าเที่ยวบินได้หรือไม่ ซ่อนรายละเอียดบนหน้าจอล็อกหรือไม่)
• รูปโปรไฟล์ (ไม่บังคับ) อัปโหลดเฉพาะรูปที่คุณเลือกหรือถ่าย เก็บในพื้นที่ส่วนตัวที่มีแค่คุณและเพื่อนที่ตอบรับแล้วอ่านได้

เที่ยวบิน

• เที่ยวบินที่คุณเพิ่ม: สายการบิน เลขเที่ยวบิน สนามบิน วันและเวลา รุ่นเครื่อง ระยะทาง และวิธีที่เพิ่ม (ค้นหา กรอกเอง หรือนำเข้า)
• รายละเอียดที่คุณเลือกกรอก: ที่นั่ง ตำแหน่งที่นั่ง ชั้นโดยสาร แท็ก โน้ต และรหัสการจอง เห็นได้เฉพาะคุณ (ที่นั่ง: ดูข้อ 5)
• ตัวเลือกการแชร์ของแต่ละเที่ยวบิน (ส่วนตัว เพื่อนทุกคน หรือเพื่อนที่เลือก · แสดงหลังเครื่องลงจอดเท่านั้น · แชร์ที่นั่ง)
• การนำเข้า: ไฟล์ที่นำเข้าจะถูกอ่านในโทรศัพท์ของคุณ อัปโหลดเฉพาะเที่ยวบินที่คุณเก็บ และจำนวนที่นำเข้าหรือข้าม
• สถานะเที่ยวบินสด (ประตู ดีเลย์) มาจากผู้ให้บริการข้อมูลเที่ยวบิน เราส่งเลขเที่ยวบินและวันที่ให้เท่านั้น ไม่เคยส่งชื่อ อีเมล หรือบัญชีของคุณ

เพื่อนและฟีเจอร์โซเชียล

• รายชื่อเพื่อน คำขอเป็นเพื่อน คำเชิญ “บินด้วยกัน” ลิงก์เชิญของคุณ เที่ยวบินของเพื่อนที่คุณกดให้แจ้งเตือน คนที่คุณบล็อก และรายงานที่คุณส่งเกี่ยวกับผู้ใช้คนอื่น (เหตุผลและรายละเอียดที่คุณเขียน)
• เพื่อกันการใช้งานในทางที่ผิด เราเก็บตัวนับระยะสั้น (เช่น เปิดลิงก์เชิญหรือส่งรายงานไปกี่ครั้งในชั่วโมงหรือวันที่ผ่านมา)

การแจ้งเตือนและ Live Activity

• push token ของแต่ละเครื่องที่อนุญาตการแจ้งเตือน ระบบปฏิบัติการ (iOS หรือ Android) และรหัสการติดตั้งที่แอปสร้างขึ้น เพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงเครื่องที่ถูกต้อง
• บน iPhone หากคุณเริ่ม Live Activity (Pro): token ของ Live Activity และค่าเขตเวลาของสนามบินต้นทางและปลายทาง เพื่ออัปเดตหน้าจอล็อกและ Dynamic Island
• คิวการแจ้งเตือนที่ส่ง (เหตุการณ์ของเที่ยวบินใด ส่งถึงใคร และข้อความ)

การซื้อ (Pro)

• แผน สโตร์ (App Store หรือ Google Play) ผลิตภัณฑ์ สถานะ วันหมดอายุ และเหตุการณ์การซื้อที่สโตร์ส่งมาผ่าน RevenueCat เราไม่เห็นข้อมูลบัตรหรือการชำระเงิน Apple หรือ Google เป็นผู้รับชำระ

ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย

• เช่นเดียวกับบริการออนไลน์ทั่วไป เซิร์ฟเวอร์บันทึกข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address เวลาและประเภทคำขอ และข้อความผิดพลาด เพื่อให้บริการทำงานได้และปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บ log เหล่านี้ไว้ 14 วัน
• บันทึกการเรียกผู้ให้บริการข้อมูลเที่ยวบินแต่ละครั้ง (เที่ยวบินใด เมื่อไร บัญชีใดเป็นผู้ขอ) เพื่อคุมค่าใช้จ่ายและกันการใช้งานผิด

สิ่งที่เราไม่เก็บ

เราไม่เข้าถึงรายชื่อติดต่อหรือไมโครโฟน ไม่เก็บตำแหน่งของโทรศัพท์ ไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์วิเคราะห์การใช้งาน รายงานแอปค้าง หรือติดตามแหล่งที่มาการติดตั้งของเราเอง (โฆษณาของ Google AdMob ในบัญชีฟรีเก็บข้อมูลตามหัวข้อโฆษณาด้านล่าง) และไม่อ่านกล่องอีเมลของคุณ

4. ข้อมูลที่อยู่ในเครื่องคุณเท่านั้น

• ตำแหน่ง: หากเปิด “ตำแหน่งของฉัน” บนแผนที่เที่ยวบิน แอปใช้ GPS เฉพาะตอนเปิดหน้านั้น ตำแหน่งแสดงบนแผนที่และไม่ถูกเก็บ บันทึก หรือส่งถึงเราหรือใคร
• ปฏิทิน (Pro): การซิงก์ปฏิทินเพิ่มเที่ยวบินลงปฏิทิน “Fly Friendly” ในโทรศัพท์ ไม่เขียนรหัสการจองหรือโน้ตลงไป ปฏิทินนั้นจะซิงก์ไปที่อื่น (เช่น iCloud หรือ Google Calendar) หรือไม่ ขึ้นกับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ หากคุณนำเข้าเที่ยวบินจากปฏิทิน แอปจะอ่านกิจกรรมในโทรศัพท์เพื่อหาเที่ยวบิน และส่งเฉพาะเลขเที่ยวบินกับวันที่เพื่อค้นหาสถานะเที่ยวบิน
• รูปภาพและกล้อง: ใช้เฉพาะตอนเลือกหรือถ่ายรูปโปรไฟล์
• วิดเจ็ต สำเนาออฟไลน์ ไฟล์ส่งออก: วิดเจ็ตหน้าจอหลักและสำเนาเที่ยวบินแบบออฟไลน์เก็บในเครื่อง ไฟล์ CSV ที่ส่งออกสร้างในเครื่องและไปเฉพาะที่ที่คุณส่ง

5. ผู้ใช้คนอื่นเห็นอะไรบ้าง

เมื่อคุณลบเพื่อนหรือบล็อกใคร สิทธิ์เห็นเที่ยวบินที่คุณแชร์ของเขาจะหมดทันที

6. ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูล

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้แอปทำงาน และเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์นั้น:

เรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้คุ้มครองข้อมูลไม่น้อยกว่านโยบายนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคล หรือในกรณีขายหรือปรับโครงสร้างบริการ (จะแจ้งคุณก่อน) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7. โฆษณาในแผนฟรี

แผนฟรีแสดงแบนเนอร์โฆษณาหนึ่งช่องจาก Google AdMob ผู้สมัคร Pro ไม่เห็นโฆษณา และซอฟต์แวร์โฆษณาไม่เริ่มทำงานสำหรับเขา

ตามที่ Google ระบุ ซอฟต์แวร์ AdMob เก็บข้อมูลอัตโนมัติ ได้แก่ IP address (อาจใช้ประมาณตำแหน่งคร่าว ๆ) รหัสอุปกรณ์ (บน Android คือ advertising ID และ app set ID) การโต้ตอบกับโฆษณา (เช่น การแตะ โฆษณาที่เห็น) และข้อมูลวินิจฉัยและประสิทธิภาพ เพื่อการโฆษณา การวัดผล และป้องกันการฉ้อโกง ดูวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากแอปที่ใช้บริการของ Google

• iPhone และ iPad: ครั้งแรกที่บัญชีฟรีกำลังจะแสดงโฆษณา iOS จะถามว่าคุณอนุญาตให้ติดตามหรือไม่ (App Tracking Transparency) ถ้าอนุญาต Google อาจใช้ advertising identifier (IDFA) เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามบุคคล ถ้าไม่อนุญาต เราจะขอเฉพาะโฆษณาที่ไม่ปรับตามบุคคล และไม่ใช้ IDFA คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า iOS → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม บัญชี Pro ไม่มีโฆษณาและจะไม่ถูกถาม
• Android: ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนดให้ขอความยินยอม (เช่น EEA สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์) แบบฟอร์มของ Google จะถามคุณก่อน หากไม่ยินยอมให้ปรับตามบุคคล จะแสดงเฉพาะโฆษณาทั่วไป ส่วนพื้นที่อื่น Google อาจแสดงโฆษณาที่ปรับตามบุคคล คุณรีเซ็ตหรือลบ advertising ID ได้ในการตั้งค่า Android (การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว › โฆษณา หรือ Google › โฆษณา)

หากพบโฆษณาที่ไม่เหมาะสม ส่งภาพหน้าจอมาที่ support@flyfriendly.site

8. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

9. ทางเลือกและสิทธิ์ของคุณ

• ดูและส่งออก: โปรไฟล์และการตั้งค่า › ส่งออกเที่ยวบินของฉัน (CSV) ได้ไฟล์เที่ยวบินทั้งหมด รวมโน้ตและรหัสการจอง ข้อมูลอื่นที่เราเก็บ ส่งอีเมลมาขอได้
• แก้ไข: แก้โปรไฟล์และเที่ยวบินในแอป
• ลบ: ลบเที่ยวบินทีละรายการ ลบรูป หรือลบทั้งบัญชี (ข้อ 10)
• ควบคุมการแชร์: ตั้งได้ทีละเที่ยวบิน และตั้งค่าเริ่มต้นได้ในโปรไฟล์และการตั้งค่า
• ถอนการอนุญาต: ปิดการแจ้งเตือน ตำแหน่ง ปฏิทิน รูปภาพ และกล้องได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าโทรศัพท์ แอปยังใช้ได้
• โฆษณา: ซื้อ Pro เพื่อเอาโฆษณาออก หรือจำกัดการปรับตามบุคคลตามข้อ 7

ตามกฎหมายที่ใช้กับคุณ (เช่น พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย หรือ GDPR) คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ และถอนความยินยอม ส่งอีเมลถึง support@flyfriendly.site จากอีเมลของบัญชี เราตอบภายใน 30 วัน คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วย (ในประเทศไทยคือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

10. การลบบัญชี

ในแอป: แตะไอคอนเฟือง › ลบบัญชี แล้วพิมพ์คำยืนยัน หากไม่มีแอป: ดู flyfriendly.site/th/delete-account บัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบทันที ข้อยกเว้นระบุไว้ในหน้านั้น การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่สโตร์ ให้ยกเลิกใน App Store หรือ Google Play ก่อน

11. ฐานทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย เราอาศัย: สัญญา (ให้บริการแอปและฟีเจอร์ที่คุณใช้ รวมถึงการแชร์กับเพื่อนและ Pro) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดและการฉ้อโกง จัดการรายงาน คุมค่าใช้จ่าย โฆษณาแบบไม่ปรับตามบุคคลในแผนฟรี) ความยินยอม (โฆษณาแบบปรับตามบุคคลในพื้นที่ที่ต้องขอ และสิทธิ์การเข้าถึงในโทรศัพท์) และหน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น หลักฐานทางภาษี)

12. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายข้างต้น (รวมถึง Google, Apple, Expo และ RevenueCat) ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ เมื่อกฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน

13. ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง (HTTPS/TLS) กฎการเข้าถึงในฐานข้อมูลทำให้ผู้ใช้แต่ละคนอ่านได้เฉพาะสิ่งที่มีสิทธิ์เห็น ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดที่กระทบคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

14. เด็ก

Fly Friendly ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็ก ผู้สร้างบัญชีต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา ติดต่อเราแล้วเราจะลบให้

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

การเปลี่ยนแปลงจะประกาศที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผลใหม่ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผล

16. ติดต่อเรา

support@flyfriendly.site · Varintha Chetanasena (ดำเนินการในชื่อ Fly Friendly)